RAEX подготовил первый рейтинг служб доставки

 

Рейтинговое Агентство RAEX (РАЭКС-Аналитика) впервые подготовило рейтинг служб доставки, осуществляющих свою деятельность на территории России.

В рамках исследования были определены 3 основных критерия оценки деятельности каждой компании: масштаб, надёжность и народное признание. Из этих трёх показателей командой экспертов агентства было выведено общее рейтинговое число, определившее иерархию мест служб доставки в этом рейтинге.

Каждый из критериев оценки компаний-участников рейтинга, в свою очередь, содержит в себе совокупность целой группы показателей:

Масштаб

  • Возраст компании — 5%
  • Выручка за 2018-й год (при отсутствии — за 2017-й) — 20%
  • Численность персонала по СПАРК Интерфакс — 15%

Надежность

  • Данные о судебных тяжбах — 15%
  • Индекс осмотрительности (СПАРК) — 2,5%
  • Индекс финансового риска (СПАРК) — 2,5%

Признание

  • Индекс качества сайта — 15%
  • Средняя оценка компании в Google и «Яндексе» — 7,5%
  • Количество оценок в Google и «Яндексе» — 12,5%
  • Количество упоминаний в СМИ за 2019 год — 5%

«Данные собирались неконтактным методом с использованием открытых данных, — комментирует редактор сайта RAEX Rating Review Ирина Саблинская. — Важным критерием было наличие на сайте компании реквизитов и других данных о юридическом лице. При отсутствии такой информации или при сложностях с её обнаружением в информационно-аналитических системах, участник выбывал из рейтинга из-за недостаточной открытости. Также из исследования исключались службы доставки с неработающими сайтами. Услуги, которые должен оказывать участник рейтинга: доставка конверта с письмом/документами по Москве, доставка посылок по Москве.»

В рейтинг вошли компании, оказывающие единоразовые услуги доставки по Москве как юридическим, так и физическим лицам. Ни одна из них не является узкоспециализированной, но это не значит, что никому из списка нельзя доверить особый или даже опасный груз.

Рейтинг имитирует пользовательский опыт в поиске наилучшей службы доставки. В лонг-лист вошли более 100 компаний, которые удалось найти бесконтактным методом при помощи поисковых систем «Яндекс» и Google, а также тематических сайтов-навигаторов.

Таблица 1. Топ-10 участников рейтинга служб доставки

Наименование службы доставки Рейтинговое число Масштаб Надежность Признание
1 Деловые линии 94 4,9 4,4 5
2 PONY EXPRESS 93,4 5 4,8 4,6
3 СДЭК 84,8 4,5 4,8 4
4 DPD 84 4,9 4,8 3,4
5 DHL 71,6 2,8 4,9 4
6 КурьерСервисЭкспресс 71,1 2,6 5 4
7 Достависта 68,9 2,3 4,4 4,3
8 UPS 64,7 3,3 4,9 2,5
9 Major Express 61,6 3,7 4,8 1,7
10 SPSR 61,5 4,3 4,7 1,2
* оценка по данным публичных источников
Источник: RAEX (РАЭКС-Аналитика)